НБУ пояснив, які валютні купюри долара слід приймати в банках та пунктах обміну.
Згідно з інформацією, наданою Національним банком України, фінансові установи, включаючи банки та небанківські організації, не мають права відмовляти клієнтам в обміні іноземної валюти, якщо вона відповідає зразкам і захисним елементам, які затверджені іноземними центральними банками, а також її справжність підтверджена за допомогою спеціального обладнання.
Крім того, банкам та небанківським установам заборонено встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави.
У НБУ роз'яснили, що з банкнотами, які мають ознаки значного зношення, мають здійснюватися операції інкасо. Банки та небанківські установи, які проводять такі операції, повинні обов'язково розмістити в касі в доступному для клієнтів місці чіткий перелік ознак значного зношення банкнот, тарифи інкасо.
"Якщо виникає відмова в обміні валюти, яка за своїм дизайном та елементами захисту абсолютно відповідає зразкам і описам іноземних центральних банків, а також справжність якої підтверджена за допомогою спеціального обладнання, споживачі мають право подати скаргу до Національного банку України", - зазначається у повідомленні.
Як зазначили НБУ, тема обміну так званих "старих" доларів зараз знову почала обговорюватися в ЗМІ.
Водночас НБУ ще влітку 2023 року здійснив низку заходів для розв'язання цієї проблеми:
Внаслідок цього, кількість звернень від громадян, які скаржаться на банки та небанківські фінансові установи, зменшилася щонайменше в п’ять разів. Зараз Національний банк України в середньому отримує не більше 10 звернень на місяць, що стосуються відмов чи обмежень у обміні іноземної валютної банкноти протягом року після їх емісії.
"Це дозволяє стверджувати, що легальні обмінні пункти, які отримали ліцензію НБУ для проведення валютно-обмінних операцій, не зловживають своїми повноваженнями. Однак, проблема, що знову стала предметом обговорення в медіа, може бути пов'язана з тіньовим сектором, де функціонують установи без ліцензії НБУ. Єдиним ефективним засобом протидії таким нелегальним обмінникам є залучення правоохоронних органів," - підкреслили в НБУ.
Нагадаємо, у травні 2023 року в Україні виникла проблема додаткових комісій банків та обмінних пунктів, які вони встановлюють за прийом нібито зношених доларових купюр або банкнот попередніх років випуску.
Національний банк України вживає ряд заходів для вирішення наявних проблем. Зокрема, голова НБУ Андрій Пишний оголосив про намір накладати штрафи та позбавляти ліцензій обмінні пункти, які не дотримуються встановлених вимог.
Пишний повідомив, що Національний банк України усунув людський фактор, заборонивши банкам і небанківським фінансовим установам відмовляти клієнтам у проведенні валютного обміну, якщо касовий апарат або детектор підтвердив автентичність банкнот. Це передбачає, що касир більше не має права оцінювати справжність банкнот або їхній стан на око і відмовляти у виконанні валютно-обмінних операцій.
Пишний також підкреслив, що не можна вимагати додаткову комісію за обмін доларів, виданих у попередні роки.
Слід зазначити, що для інкасо можуть бути прийняті банкноти, які виведені з обігу в країнах їхнього походження або які мають значні пошкодження. Ці купюри також можна обміняти на іноземну валюту. Наприклад, умовно пошкоджені 100 доларів можуть бути замінені на непошкоджені 100 доларів. За обслуговування інкасо банкнот клієнт сплачує комісію в гривнях. Важливо відзначити, що прийом іноземних валют для інкасо є послугою, яку фінансова установа може надавати за бажанням, але не зобов'язана це робити.
Недійсними і в Україні, і в США вважаються долари, випущені до 1914 року. Усі випущені євро залишаються законним засобом.
Фактично обмінні пункти в Україні приймають долари до 2003 року випуску з комісією. Без комісії цю валюту можна обміняти в банках.
