Чи зросте навантаження на Нову пошту? Укрпошта затримує доставки на 18 днів, і це викликає обурення серед українців.

Іноді українці стикаються з проблемою невідшукання своїх посилок, які були відправлені через "Укрпошту". Виглядає так, ніби вони просто "зникають", так і не дійшовши до адресата.

Ще одну претензію щодо діяльності національного поштового оператора українка висловила у коментарях під дописом у Facebook.

Раптово вона усвідомила, що її відправлення вже 18 днів не покидає пункт відправлення. Навіть після того, як клієнтка звернулася з проханням про розшук, ніяких результатів не було досягнуто.

"Заявка була подана 13 днів тому, а рекламація ще чекає на розгляд вже 9 днів. Які ще виправдання ви придумаєте? Ви взагалі щось робите? Я почну відмовляти всіх від співпраці з вашою поштовою службою, і в результаті ви залишитесь без клієнтів," – висловила своє невдоволення клієнтка.

Розшук посилки не дав жодних результатів, тому жінка прийшла до висновку, що "Укрпошта" просто насміхається над своїми споживачами.

"Я подала запит на розшук, але жодних результатів! Де ваша відповідальність??? Спочатку я подала заявку, потім рекламацію, ви просто ставитеся до людей зневажливо. Якщо не можете знайти, поверніть кошти!!!" - зазначила вона.

В "Укрпошті" повідомили, що заявка була зареєстрована, а звернення, за їхніми словами, наразі проходить перевірку. Однак це не змінює того, що клієнтка вже протягом майже місяця не може отримати свою посилку.

Нагадаємо, що "Укрпошта" незабаром розпочне розподіл нової фінансової підтримки: хто отримає кошти та в якому обсязі.

Раніше ми повідомляли, як заощаджувати на поповненні Monobank: "Укрпошта" запускає зручну послугу без комісії.

Крім того, стало відомо, що з 11 листопада Укрпошта впровадила нові стандарти для упаковки.