Пенсійні виплати на територіях під окупацією: чи можливо оформити і зберегти свої фінансові надходження?

Проблема з пенсіями стала надзвичайно актуальною для переселенців та жителів тимчасово окупованих регіонів після того, як на початку року тисячі людей залишилися без виплат за січень.

Причиною стало рішення Пенсійного фонду України призупинити нарахування тим, хто не пройшов додаткову ідентифікацію та не підтвердив, що не отримує пенсії від органів РФ.

Після негативних відгуків у засобах масової інформації та звернень від громадських організацій і омбудсмена Дмитра Лубінця, уряд вніс зміни до існуючої ситуації. Виплати були відновлені. Тепер пенсіонери можуть подати заяву про неотримання російської пенсії до 1 квітня 2026 року. Це є обов'язковою умовою для продовження нарахувань.

Начальник Запорізького обласного управління Пенсійного фонду України Сергій Кам'янченко детально пояснив, які кроки слід вжити жителям окупованих регіонів. Інтерв'ю з ним було опубліковане в газеті "РІА Південь".

Як поновити виплати для тих, хто не успішно пройшов процес ідентифікації.

Відповідно до статті 46 Конституції України, кожна особа має право на поновлення своєї пенсії. Для реалізації цього права потрібно звернутися до Пенсійного фонду України та надати підтвердження свого існування.

Якщо пенсіонер звернувся протягом трьох років після припинення виплат, він не втрачає нарахованих сум. Гроші повернуть повністю, але поетапно: спочатку виплатять суму за один рік, інше -- поступово разом із поточною пенсією.

Якщо три роки вже минули, пенсія буде нараховуватися лише з того моменту, коли ви подасте заявку.

Раніше, щоб відновити виплати, потрібно було звертатися особисто, але тепер це можливо зробити через вебпортал Пенсійного фонду України під час проходження відеоідентифікації. Для цього знадобиться кваліфікований електронний підпис (КЕП).

За інформацією Сергія Кам'янченка, українські пенсії більше не виплачуються тим пенсіонерам, які отримують пенсію з Росії.

Способи проходження фізичної ідентифікації

Пенсійний фонд надає різноманітні можливості.

Індивідуально

Ідентифікацію можна здійснити:

* у будь-якому сервісному центрі ПФУ;

* у фінансовій установі, що здійснює виплату пенсій.

Через дипломатичні установи

Пенсіонери, які перебувають за межами України, мають можливість звернутися до українського посольства або консульства. У цих установах можна отримати документ, що підтверджує факт життя особи. Цей документ слід надіслати до відповідного територіального підрозділу Пенсійного фонду України разом із заявою на відновлення пенсійних виплат.

Документи можна також надіслати через вебпортал Пенсійного фонду України, завантаживши скановані копії та підписавши їх кваліфікованим електронним підписом.

Онлайн-ідентифікація для жителів підконтрольних територій.

Для мешканців ОТ найбільш доступний дистанційний формат.

Віртуальна конференція

Записатись можна через сервіс на порталі ПФУ або через контакт-центр. Під час відеозв'язку потрібно пред'явити документи.

Через сервіс "Дія.Підпис"

Найефективніший варіант — це здійснити вхід до особистого кабінету Пенсійного фонду України або скористатися мобільним додатком "Пенсійний фонд України", а також підтвердити свою особу за допомогою "Дія.Підпис" або кваліфікованого електронного підпису (КЕП).

Чи можливо отримати українську пенсію, залишаючись за межами країни?

Заявку на призначення пенсії можна подати дистанційно через вебпортал Пенсійного фонду України. Проте основна складність полягає у відкритті банківського рахунку.

Для мешканців СОТ пенсії можуть перераховуватися виключно на банківський рахунок, оскільки "Укрпошта" у цьому районі не функціонує. Потрібно буде відкрити спеціальний рахунок для отримання соціальних виплат у вітчизняному банку та зазначити його в своїй заявці.

Але банки не відкривають такі рахунки дистанційно -- співробітник має особисто ідентифікувати клієнта.

Тому без виїзду на підконтрольну територію оформити пенсію практично неможливо. Проте людина втрачає декларація про виплати протягом період після закінчення воєнного стану.

Як отримати доступ до особистого кабінету ПФУ

Для доступу до вебпорталу необхідно:

* за допомогою логіна та пароля, наданих Пенсійним фондом України;

* за допомогою КЕП (зокрема, отриманого через банки або Приват24);

* за допомогою "Дія Підпис";

* за допомогою ідентифікаційної картки України.

Якщо у вас є КЕП або Дія Підпис, особистий візит до Пенсійного фонду України не є обов'язковим.

Як перевести трудову книжку в цифровий формат

До 10 червня 2026 року встановлено строк для обов'язкового переведення паперових трудових книжок в електронний формат.

Оцифрування здійснює виключно Пенсійний фонд. Громадяни повинні завантажити кольорові скановані копії сторінок своїх трудових книжок через особистий кабінет на порталі ПФУ та підписати їх за допомогою кваліфікованого електронного підпису.

Вимоги до файлів:

* кольоровий режим сканування;

* формат JPG або PDF;

* Розмір до 1 Мб кожен файл.

Можливо, вам знадобляться також документи, що підтверджують освіту, військову службу, а також свідоцтва про укладення шлюбу і народження дітей.

Чи припиняють виплати колабораціоністам

Існує електронний реєстр Ради національної безпеки і оборони, в який заносять відомості про осіб, що мають відношення до колабораційних дій. У випадку, якщо інформація отримала підтвердження в суді, Пенсійний фонд України зупиняє нарахування.

Без судового рішення виплати не зупиняються.

Чи передається невиплачена пенсія у спадок?

Пенсійні виплати не переходять у спадок. Мова йде про невиплачені кошти.

Якщо людина померла, спадкоємці можуть отримати нараховані, але невиплачені кошти у порядку спадкування. Допомога на поховання у розмірі двох пенсій виплачується за умови, що людина перебувала на обліку та родичі нададуть виписку про смерть.

Відповідальність за приховування факту отримання російської пенсії

На даний момент законодавство не містить ясних норм щодо відповідальності. Якщо особа під час відеоідентифікації визнає, що отримує пенсію з Росії, виплати зупиняються, а раніше нараховані кошти вважаються надмірними і підлягають поверненню.

Що робити, якщо не проходить онлайн-ідентифікація

Деякі пенсіонери отримують сповіщення про те, що не можуть підтвердити свій статус отримувача.

Причини можуть бути такими:

* технічні неполадки;

* проблеми з Інтернетом;

* застосування стороннього КЕП;

* помилки у реєстрах.

Також на ВОТ можливі блокування зв'язку з боку РФ.

У цьому випадку варто скористатися можливістю відправити письмове звернення до Пенсійного фонду України, використовуючи функцію "Написати заяву" на офіційному сайті фонду, навіть без авторизації в особистому кабінеті.